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“三亚租车被坑”事件6人被刑拘,对旅游“连环坑”要主动填平

2023-04-13 22:08:54 3418

摘要:极目新闻评论员 屈旌3月22日,在三亚召开的旅游市场综合整治新闻发布会上,三亚市公安局天涯分局副局长黄泽针对近期自媒体发布“三亚租车被坑”视频事件的调查结果进行通报。“三亚发布”通报截图3月15日12时许,一则关于“三亚租车必然被坑?全程揭...

极目新闻评论员 屈旌

3月22日,在三亚召开的旅游市场综合整治新闻发布会上,三亚市公安局天涯分局副局长黄泽针对近期自媒体发布“三亚租车被坑”视频事件的调查结果进行通报。

“三亚发布”通报截图

3月15日12时许,一则关于“三亚租车必然被坑?全程揭秘黑心套路”的视频在网上传播,视频中梁某等人在租赁汽车过程中,遭遇汽车租赁行业从业人员诱导购买“车损险”,还车时被索要车辆“划痕”修理费,引发关注。目前,所涉6名犯罪嫌疑人因涉嫌敲诈勒索罪被警方刑事拘留,案件正在进一步侦办中。(据3月22日三亚日报)

据警方通报的案件详情,梁某的这趟租车“暗访”之旅可以说是步步惊心,处处是坑。租车之初,贝壳汽车租赁有限公司的工作人员就用各种话术,诱导和要挟梁某购买“车损保险”,而且由于梁某租借的是豪车,保险还不便宜,动辄上千元一天。如果买了保险,还车时就平安无事,一旦没有买保险,哪怕车子根本就没有开过,工作人员也会以有车辆外表受损为理由索要高额赔偿。

这一切,明摆着就是租车企业设计来坑害消费者的“套路”。所谓的保险,根本不是为了保障车辆行驶安全,而是纯粹为了通过人为制造车辆刮痕,诈取顾客的钱财,由于这些骗子都是训练有素,话术一套接着一套,各种“车轮战术”威逼利诱,如果顾客警惕性和维权意识不足,没有足够的证据,或是因为身在异乡,有各种担忧和不安,不敢积极维权,可能就会选择“花钱消灾”。

这种存心不良、坑蒙拐骗的手法,看似只是一家企业的勾当,实际上是反映了一个行业的乱象,更有甚者,损害了一个城市的旅游形象。评论区就有网友说了:“三亚还是别去了,没那么多心眼玩不过。”还有网友总结经验:“杭州不理发,海南不租车,青岛不吃大虾,石家庄不烧烤。”这样的说法当然是有些极端,有些以偏概全,但追根究底,还是因为在相关城市、相关行业曝出的各种欺客宰客事件太离谱、太多了,给大众形成了非常恶劣的印象,而且这种印象一旦形成,是非常难以扭转的,尤其是旅游城市,消费环境的好不好,对于整个城市的发展,影响巨大而且深远。

所以,三亚警方主动公布调查结果,依法对违法犯罪人员进行处理,体现了严厉打击违法犯罪活动,整顿汽车租赁市场的决心,但广大游客心中还有无法消释的疑问,如此惊人的“宰客”,如此猖狂的勒索,仅仅是这一家企业的问题吗?处理个案的震慑力能有多大,是否能彻底填平租车市场乃至整个旅游市场的各种“连环坑”?

当前,文旅市场的复苏让很多人重新感受到了诗和远方的美好,也增强了旅游城市、从业人员的信心,这就更需要监管部门持续做好监管整治工作,阵线前移,主动“填坑”,不要总是等着消费者吃了亏,伤了心再去处理。只有让市场环境真正得到净化,让各种不法行为失去滋生的土壤,才能重塑城市形象,留住游客的心。

(来源:极目新闻)

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